Điều Khoản Sử Dụng

“Dịch vụ” bao gồm những gì?

“Dịch vụ” đề cập đến toàn bộ nội dung giải trí số và các chức năng liên quan do KUBET cung cấp, gồm:

• Trò chơi điện tử, game trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí hợp lệ khác
• Đăng ký thành viên, đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và tham gia khuyến mãi
• Sử dụng ứng dụng di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ
• Hỗ trợ khách hàng, mục hỏi đáp (FAQ) và tương tác cộng đồng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm cả khách truy cập và thành viên đã đăng ký.

Điều kiện chấp thuận từ người dùng

Trước khi sử dụng dịch vụ, bạn cần đảm bảo đã hiểu và đồng ý với các điều sau:

1. Hoàn toàn chấp nhận “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách bảo mật” và các thông báo chính thức trên nền tảng
2. Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của người khác
3. Đủ 18 tuổi và có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý liên quan

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào ở trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn độ tuổi và trách nhiệm pháp lý

Người sử dụng phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ pháp luật tại nơi cư trú. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính khi cần.

Bảo mật và nghĩa vụ người dùng

Bạn cần bảo vệ thông tin tài khoản, không để lộ mật khẩu hoặc để người khác sử dụng trái phép. Nếu phát hiện bất thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay.

Hạng mục	Chi tiết
Giới hạn tuổi	Tối thiểu 18 tuổi và không nằm trong khu vực cấm như Trung Quốc đại lục, Hoa Kỳ,…
Bảo mật tài khoản	Người dùng cần đảm bảo không để bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản.
Thông tin chính xác	Thông tin đăng ký phải đầy đủ, đúng sự thật và được cập nhật thường xuyên.

Các dịch vụ chính

• Trò chơi giải trí có bản quyền và trải nghiệm phát sóng trực tiếp
• Các tiện ích nạp rút tiền, nhận thưởng và chương trình ưu đãi
• Tương thích với nhiều thiết bị: PC, iOS, Android,…

Tính năng và hỗ trợ nền tảng

Hệ thống hỗ trợ bao gồm: trò chuyện trực tuyến, trả lời tự động, sao lưu dữ liệu, tra cứu tài khoản và phân cấp thành viên để nâng cao trải nghiệm sử dụng.

Những hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ ảnh hưởng đến kết quả trò chơi
• Tạo tài khoản ảo, trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hoàn trả
• Phát tán virus, mã độc hoặc liên kết độc hại

Quy định tương tác và cộng đồng

• Cấm đăng tải nội dung phân biệt, khiêu dâm hoặc thù ghét trên chat hoặc bình luận
• Không được xúc phạm, quấy rối người quản trị hay các thành viên khác

Quy trình xử lý

Căn cứ vào mức độ vi phạm, nền tảng có thể áp dụng:

• Cảnh báo đầu tiên (qua hệ thống hoặc email)
• Giới hạn quyền sử dụng hoặc khóa tài khoản tạm thời
• Vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt liên kết liên quan

Khiếu nại và khôi phục tài khoản

Nếu bạn cho rằng quyết định xử lý là sai, có thể gửi khiếu nại qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Gián đoạn hệ thống & sự kiện bất khả kháng

Nền tảng luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, tuy nhiên không chịu trách nhiệm đối với sự cố do thiên tai, mất điện, hay lỗi mạng gây ra.

Rủi ro từ dịch vụ bên thứ ba

Nếu bạn sử dụng các dịch vụ liên kết hoặc thanh toán qua bên thứ ba, hãy tự đánh giá rủi ro vì nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh từ bên thứ ba.